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张玉庭丨迷人的土豆故事

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来源:美文精选网 时间:2019-09-19 14:07 阅读:次    作品点评
作者:张玉庭
土豆其实不“土”,与土豆有关的的故事迷人着呢!
请听一个老早老早的故事。
那是二百多年前,法国农业部拟在法国农村推广高产抗病的土豆,不料法国农民不感兴趣,致使推广工作受阻。怎么办?农业部的官员们十分聪明,他们经反复思考后想了个绝招,这就是选定一块土地,故意当着农民们的面在那里种上了土豆,还故意派出士兵日夜看守--那些兵荷枪实弹,一幅森严壁垒的样儿。这极神秘的所做所为吸引了农民,于是纷纷偷了来种,并小心翼翼地待弄着。由于偷种者极其“认真负责”,这些土豆长得极好,产量之高更是让他们刮目,于是一传十十传百,消息传开,法国农民终于认可了当局的建议,开始自觉地种植土豆。瞧!法国农业部忽施小计,就一举折服了保守的农民。
再听一个现代的,咱们中国的!
那是三十年前,几位四川的农民买了海尔洗衣机后,曾用它来洗土豆,结果泥浆堵塞了出水管,当农民就此向海尔投诉后,海尔集团总裁张瑞敏不仅不愠不气,反而因此得到一个重要的启发,这就是:既然农民兄弟需要一种既能洗衣又能洗土豆的洗衣机,就理应闻风而动,迅速开发出一种出水管粗大的新型号的洗衣机。
好一个海尔集团!既然有市场,凭什么不瞄准它大干一场?
听听看,包含在土豆故事中的道理是不是特深刻?
这个道理就是,谁认真研究了“顾客”这位上帝,谁认真研究了自己的服务对象,谁也就真正把握了主动! 
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